Portugal é sinónimo de turismo. Turismo é sinónimo de empregabilidade e cada vez maior exigência. O domínio da língua inglesa é, atualmente, uma vanatgem competitiva no mercado de trabalho, sobretudo na área do turismo e da hotelaria. Se estar apto a servir, a acolher e a dinamizar em inglês é o que pretende, a UFC Língua inglesa – informações acerca da vida quotidiana, compras, e serviços e locais de interesse turístico dar-lhe-á as ferramentas que necessita.Este curso é cofinanciado pelo Portugal 2030, FSE+ e é gerido pelo Pessoas 2030 – Programa Temático Demografia, Qualificações e Inclusão.
Tutoria ativa desempenhada pelo formador/a de acordo com as seguintes tarefas:-Informar e esclarecer o participante sobre o programa da UFCD: objetivos, atividades a realizar ao longo da ação e utilização do Moodle;-Disponibilizar recursos e atividades no Moodle, tendo em conta o perfil dos participantes, numa lógica de recursos e atividades “amigáveis” para o participante;-Apoiar e motivar o participante na progressão das suas aprendizagens;-Gerir participações síncronas e assíncronas de forma equilibrada e equitativa para o esclarecimento de dúvidas;-Orientar e dinamizar atividades síncronas e assíncronas;- Acompanhar as atividades propostas (individuais e de grupo) fornecendo feedback;-Avaliar os formandos utilizando as atividades do Moodle e a comportamental, ao longo das sessões.Recursos para tutoria: – sessão de formação à distância em tempo real (videoconferência);- chat;- email/envio de mensagem privada via Moodle;- criação de fórum para informação de retorno;- feedback individual/grupo para todas as atividades de âmbito avaliativo (formativo ou sumativo).
Perfil dos Destinatários: – Pessoas adultas que à data do início da formação tenham idade igual ou superior a 18 anos (excecionalmente poderão ser selecionadas pessoas que ainda não tenham completado os 18 anos à data de início da formação desde que comprovadamente inseridas no mercado de trabalho)- FORMANDOS EMPREGADOS (que frequentem formação por sua iniciativa), DESEMPREGADOS e INATIVOS.Tendo em conta a modalidade de formação – elearning, os participantes deverão possuir acesso a um computador, ou outro tipo de dispositivo, com ligação à internet (móvel ou fixa), um browser, Internet Explorer, o Mozilla Firefox ou Google Chrome,preferencialmente atualizados com as últimas versões, câmara e sistema de aúdio.
Apropriar estruturas simples da língua inglesa para prestar informações acerca da vida quotidiana, compras, e serviços e locais de interesse turístico.
Pedir e dar informações pessoais e do quotidiano, em língua inglesa.Pedir e dar informações acerca de refeições, alimentos e bebidas, em língua inglesa.Pedir e dar informações sobre serviços, transportes e compras, em língua inglesa.Pedir e dar informações acerca de locais de interesse turístico e de atividades de lazer, em língua inglesa.
DiagnósticaNo início da ação é realizado um levantamento de expectativas, que congrega também o domínio da temática, e, que não tendo qualquer intenção classificativa, tem como objetivo a identificação dos conhecimentos que os participantes possuem no momento de entrada na ação, bem como a maximização da aquisição de conhecimentos e competências pela adequação e conhecimento do perfil do participante, permitindo e legitimando, se necessário, ajustes aos conteúdos e métodos a utilizar com o grupo e individualmente.Esta avaliação é realizada recorrendo à técnica de questionário oral dirigido (em videoconferência) e/ou à criação de fórum de perguntas e respostas e/ou teste diagnóstico.FormativaPromovida no decurso da ação, pretende identificar desvios aos objetivos fixados, detetar problemas e aplicar soluções, tendo sempre em vista o reajuste da estratégia pedagógica do formador no sentido de atender a percursos individuais e de grupo. A avaliação formativa consubstancia-se em diversas estratégias que implicam sempre o feedback do formador, quer em suporte escrito, quer em suporte oral/síncrono.SumativaA avaliação sumativa realiza-se no final da unidade de formação de curta duração.A metodologia de avaliação prevê, para além, da avaliação dos conhecimentos científicos e competências técnicas, a avaliação de competências transversais, de âmbito comportamental verificáveis nesta modalidade de formação (participação, motivação, assiduidade, pontualidade, relações interpessoais).Para tal, o formador cria um teste de avaliação de competências no Moodle, criando a respetiva pauta e informação de feedback.De ressalvar que sempre que o participante realizar atividades de avaliação, o canal de comunicação síncrono continuará aberto e dinamizado pelo formador. Nestes momentos, estará vocacionado para a partilha de dúvidas e questões.A avaliação sumativa, cujo resultado final deverá ser expresso em ”Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento’ dá lugar à emissão de um certificado de qualificação gerado no Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO) do Ministério da Educação, conforme Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho, com enquadramento legal no Sistema Nacional de Qualificações – Decreto-Lei nº 396/2007.
Maria dos Anjos Rodrigues Novo
